Kåre Garnes
Rådgiver og ide-skaper, IXD
Kåre har 10 års erfaring fra konseptutvikling og copywriting, Brenner mest for å forenkle og forbedre nettsteder.
Følg meg på Twitter
Kategori: Kjøpsprosesser
2010
2
juli
Hvordan unngå at potensielle kunder blir kvalme av kundereferansene / testimonialsene dine
av Kåre Garnes
En metode for å få mer troverdige og effektfulle testimonials.
2010
24
mai
En researchrunde på hotellpriser som avdekket en fryktelig fryktelig #FAIL i bookingsystemet til Norlandia Geilo Hotell.
2010
7
april
Kåre Garnes skrev i går et veldig morsomt innlegg Hvordan gjøre kundene dine skikkelig forbanna. Jeg synes selv at det er gøy å jobbe med salg, og jeg har ikke noe i mot andre selgere og bedrifter som driver med aktive [...]
2010
28
mars
The Smashing Book Jeg har nettopp lest “The smashing book“ (2009). Boken er skrevet av folka bak The smashing magazine. The smashing magazine er kanskje et av de mest interessante prosjekter innen webdesign som har kommet de siste årene. For dere [...]
2010
19
mars
Du har fantastiske produkter, gode priser og betingelser – og en brukervennlig nettside. Likevel kjøper ikke folk.
Kanskje mangler du denne viktige faktoren.
2010
2
mars
Om hvorfor du heller bør være en lærer enn en selger.
2010
12
januar
Fungerer ikke webteksten din optimalt? Har ikke annonsene god nok click-thru-rate? Klarer du ikke å konvertere besøk til kjøp? Det er mulig du har gått i denne gamle fella.
2009
1
desember
Hva legger du i ordet “klient”? Jeg ble ganske forundret da jeg kom over denne, men det ga meg enda en knagg å henge god, seriøs kundebehandling på.
2009
2
oktober
Profesjonell klagehåndtering koblet mot CRM og organisatorisk læring er i mine øyne nøkkelen til å få forretningsmessig nytte ut av sosiale medier. Det dreier seg i første rekke om klagehåndteringsbiten av CRM, men jeg velger å bruke CRM-begrepet fordi mange tror at klagehåndtering kun dreier seg om å blidgjøre en sur kunde.
2009
24
september
Se Bobby McFerrin demonstrere hvordan du programmerer ditt publikum/dine brukere.
