Inntrykk etter South by Southwest Interactive #SXSW

Og da er jeg tilbake igjen i den mer forutsigbare hverdagen – etter en rik uke full av nye inntrykk, perspektiver, kunnskap og inspirasjon.

SXSW åpnes med film og interactive og følges deretter av musikk – og er en av verdens største festivaler.

Fem interaksjonsmennesker fra IXD tok turen over til Austin, Texas – en sjarmerende studentby full av solskinn, mennesker fra alle verdens hjørner, masse av UX-kompetanse fra øverste hylle, og en helt magisk festivalstemning. Konferansen byr på utallige sesjoner med fordrag, paneldebatter, boklesinger, workshops, samtale, og andre presentasjonsvarianter med utallige ux-temaer, så her er det virkelig mer enn nok å velge mellom. Jeg var med på seksjoner som omhandlet alt fra lokasjonstjenester, innholdstrategi, konseptutvikling, til game-mechanics og HTML5.

Nå som jeg er tilbake og har fått tid til å fordøye noe av det som er opplevd, kjenner jeg på at dette var vel investert, og en konferanse jeg vil anbefale på det varmeste – til alle som er opptatt av å skape digitale brukeropplevelser.

Noe av det jeg sitter igjen med av nye inntrykk

• Jeg vil sååå gjerne ha mint.com i Norge. Et verktøy som kan hjelpe meg å styre privatøkonomien min, og som er knyttet opp mot mine konto, lån etc. De har akkurat utviklet en fullverdig smartphone-app, som gjør at du styrer hele kundeforholdet ditt via denne, og aldri trenger å forholde deg til web-versjonen. De erfarte underveis at det ikke var godt nok å tilgjengeliggjøre en del av funksjonaliteten i en app, men at det var forventet at alt kunne gjøres der. Mitt mål er å få med en bank på å bane vei for dette i Norge!
• Innholdsstrategi er et absolutt must. Få en plan på hva, hvorfor, hvordan, av hvem, når, hvor ofte, hvorfor ikke etc. Se på innholdet ditt som en av dine viktigste verdier, brukerne kommer til nettstedet ditt for å konsumere innhold, ha respekt – og se potensialet i dette.
• Storyboard som teknikk for å skape gode digitale løsninger. Definer problemet, løsningen og gevinsten. Bruk tekst og strektegninger og involver kunden hele veien. Kunden har lettere for å tørre å være kritisk når du har enkle strektegninger og tekst, fremfor gjennomarbeidede wireframes og strategidokumenter. Da er de ikke like redde for å ”såre” følelsene dine.

• Hvordan kan spillmekanismer brukes på nettsteder? Dette er i stor grad tatt i bruk i sosiale medier og i lokasjonstjenestene. Men hvordan kan vi bruke dette for å skape mer involvering, lojalitet, kunnskapsformidling og underholdning på nettstedene våre? Visuell historiefortelling, mulighet for å stemme, tidspress, tutorials er noen få eksempler på mekanismer som kan tas i bruk.
• Blake Mycoskie er grunder bak Toms shoes. Konseptet er like enkelt som det er genialt – for hvert par han selger, går et tilsvarende par til et barn i den 3.verden. Toms shoes er en suksesshistorie, og budskapet er å implementere ”giving” som en del av alle forretningsstrategier. Fordi du bidrar til å skape en litt bedre verden, og fordi det er en smart strategi som skaper goodwill og oppmerksomhet. Veldig inspirerende foredrag. Anbefaler alle å se denne : http://www.youtube.com/watch?v=PmZ1iEmrExg

Ok, dette er noen av mine tanker etter SXSW. Om noen av dere var der, så kom gjerne med deres tanker, om noen av dere som ikke var der har spørsmål eller kommentarer så fyr løs.