“Verktøykassa” – for bruk av sosiale medier del. 2. Overvåkingsverktøy for sosiale medier.

av Victor Sanchez Barrera

20. august 2010

For en stund tilbake skrev jeg en kort intro om de mest brukte verktøyene når det gjelder sosiale medier “Verktøykassa” – for bruk av sosiale medier.

Jeg registrerer at det er flere som etterlyser informasjon om gode overvåkingsverktøy for sosiale medier.

Jeg tenkte derfor at jeg kunne kompletere min “Verktøykasse” med flere overvåkningsverktøy, for de som kunne være interessert.

Hva bruker man disse verktøyene til?

* Lytte om hva som blir sagt om din bedrift, dine konkurrenter eller din bransje.

* Måle og analysere disse samtalene

* Skape dialog og engasjement. Her kan man reagere på både positive og negative samtaler og bruke dette videre for å forbedre din bedrift.

Her er en oversikt over både gratis – og betalte tjenester:

Wiki Social media Monitoring Tools

Jeg er sikker på at det finnes flere enn dette og at det vil komme flere til etter hvert.

Når man leser forskjellige omtaler rundt omkring virker Radiant6, Melwaters Buzz og Trackur som de beste blant de betalte utenlandske tjenestene.

Det finnes noe norske betalte varianter som Penetrace, Integrasco og den svenske Notified. Jeg har ikke erfaring med disse men har hørt dem omtalt fra noen brukere og de virker fornøyd. Desverre er ikke prisen på de nordiske verktøyene i den rimeligste klassen.

Man sier at “det beste i livet er gratis”. Jeg anbefaler derfor å teste gratis løsninger før man investerer i dyre løsninger. Av gratis løsninger anbefaler jeg følgende (jeg har testet alle disse).

* Google Alerts, Blogsearch og Analytics

* Twitter search

* Addictomatic

* Twazzup

* Socialoomph

* Trendistic (formerly Twist)

* Collecta

* TweetBeep

Etter min mening er det viktig at du definerer hva som er det viktigste for deg og din bedrift å måle.

Jeg anbefaler, for de som er spesielt interessert i emnet, følgende tre artikler om overvåkningsverktøy.

12 Social Media Monitoring Tools Reviewed

10 Social Media Monitoring Tools to Monitor Your Brand’s Performance And Results

Best Social Media Monitoring Tools

Hva med deg, har du noe gode tips på et killer overvåkningsverktøy som dekker det meste og som ikke koster mer enn det smaker?

8 kommentarer til "“Verktøykassa” – for bruk av sosiale medier del. 2. Overvåkingsverktøy for sosiale medier."

  1. [...] This post was mentioned on Twitter by Alf Tore Meling, VictorSanchezBarrera. VictorSanchezBarrera said: Jeg har skrevet om Overvåkingsverktøy for sosiale medier på #kuttisme http://bit.ly/9W50qE #sosialemedier #smm #Overvåkingsverktøy. [...]

  2. 2
    07:36, 23. august 2010

    Tack för omnämnandet! Notified bevakar även redaktionella artiklar publicerade online, och alla som är intresserade kan få testa verktyget kostnadsfritt under 5 arbetsdagar.

    Mvh,

    Kristopher

  3. 3
    17:02, 26. august 2010

    Det dukker til stadighet opp nye løsninger for å holde seg oppdatert blandt de forskjellige sosiale mediene. Det er derfor knall at noen tar seg tid til å teste de forskjellige og deretter informere oss andre.
    Er det noen av de du lister opp som skiller seg spesielt ut fra de andre, for eksempel med en funksjonalitet som er spesielt smart eller praktisk? Eller er det kanskje et par av dem som briljerer med brukervennlighet, og som derfor kan introduseres til en kunde uten å holde et introduksjonsseminar?

    Ellers så ser det ut til at to av de tre linkene du viser til nederst peker til samme artikkelen.

    • 4
      20:49, 26. august 2010

      Hei Ken. Takk for innspillet. Linkene skal fungerer nå.

      Jeg liker Trackur fra de betalte tjenestene. Liker enkelheten av Google Alerts og Addictomatic for å tracke buzz om et emne. Radiant6 virker som Rolls Roycen av overvåkningsverktøy. Jobber man for et stort firma som er etablert internasjonalt virker Radiant6 bra. Igjen, det er etter min mening viktigere å teste flere verktøy for å finne ut hvilken av dem som passer best for deg eller dine kunder.

  4. 5
    11:17, 27. august 2010

    Denne artikkelen har jeg lett lenge etter:) Takk Victor!

  5. 6
    19:41, 6. september 2010

    Bra artikkel og bra med testing, slik at det blir enklere for kunder å velge hva de selv trenger. Tenkte bare å tipse om Kvasir sitt eget søk i sosiale medier,i tillegg til nyhetssøket. Du får en raskt og grei oversikt over hva som sies om et spesifikt merkenavn i sosiale medier, samt hva som har stått i media om selskapet/emnet du søker. Anbefaler en liten titt. :-)
    Her på søket “Kuttisme”: http://www.kvasir.no/nyheter?q=kuttisme

  6. 7
    06:28, 7. september 2010

    Hei Monica. Takk for at du minner meg på Kvasir sitt eget søk i sosiale medier. Jeg søkte på meg selv (Victor Sanchez Barrera eller vicbarrera) på sosiale medier eget søk og ga ingen treff. Jeg søkte deretter på vannlig Kvasir søk og fikk masse treff. Vet du hvorfor?

  7. 8
    10:44, 4. november 2010

    Les gjerne 11 Twitter & Social Media Tools To Try In 2011 http://bit.ly/9E6XhO om dere er interessert om flere verktøy.

Legg igjen et svar

Din e-post vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *

*

Kutt-isme – Læren om å kutte ut alt som tar fokus bort fra hovedmålet.

Kuttisme.no er en fagblogg om søkemotor- markedsføring, e-postmarkedsføring, brukervennlighet, konverteringsrate, webutvikling og webanalyse.

Sosiale medier entusiast. Brenner for musikk. Gir råd innen digital markedsføring og webstrategi.

Følg meg på Twitter

Kuttisme nyhetsbrev

Abboner på vårt nyhetsbrev, som sendes ut maks en gang i uken. Vi lover å ikke gi din epostadresse videre til andre.

Lett blanding