Rask guide til 5 viktige Facebook-beslutninger

Facebook. Profil eller konto? Side eller gruppe?

Enkelte spørsmål dukker stadig opp. Igjen og igjen. Derfor denne raske guiden til fem beslutninger som beslutningstagere – i privat og offentlig sektor – bør ta stilling til.

Les gjerne i sammenheng med:

• Uproffe Business Accounts = tikkende Facebook-bomber?

Første beslutning

1. Bruke Facebook
2. Ikke bruke Facebook

Facebook er blitt så utbredt at svaret gir seg selv. Norge har allerede passert 2 millioner brukere. Det er rundt regnet like mange kvinner som menn. Drøyt 60 prosent er yngre enn 30 år. Følgelig er 40 prosent eldre enn 30 år!

Råd:
Bruk Facebook.

Andre beslutning

1. Brukerprofil
2. Bedriftskonto

Alt på Facebook er basert på personlige registreringer. Det er ikke mulig å opprette en profil basert på organisasjonsnummer og én person kan heller ikke opprette mer enn én profil/konto.

Dette betyr at alle bedrifter/ organisasjoners aktivitet på Facebook må registreres av en privatperson og forvaltes av privatpersoner denne delegerer til. Det finnes absolutt ingen muligheter til å registrere en Facebook-profil basert på juridiske navn og organisasjonsnummer. Det er ikke lov å registrere flere profiler/kontoer.

Du må derfor velge mellom ordinær brukerprofil eller bedriftskonto.

Ordinære brukerprofiler er det som brukes av “alle” – til å kommunisere og dele ting med venner.

En bedriftskonto er i realiteten en usynlig privat brukerprofil som kun kan benyttes til å administrere og drifte Facebook-sider, annonser og kampanjer. Bedriftskontoer dukker heller ikke opp I søk, og de gir ikke muligheten til å sende eller motta venneforespørsler.

Dersom du allerede har en vanlig Facebook-profil må du faktisk slette denne før du kan registrere en bedriftskonto..

Råd:
Velg en ordinær brukerprofil. For å forstå Facebook må du delta. Med en bedriftskonto administrerer du markedsaktiviteter – du deltar ikke.

Tredje beslutning

1. Jukse
2. Ikke jukse

Mange jukser. Dette gjøres ganske enkelt ved å registrere en ”falsk” bruker – noe som igjen betyr at du må oppgi feil navn og fødselsdato. Dette betyr at du kan ha både ordinær brukerprofil og bedriftskonto. Forutsatt at du er villig til å ta risiko for at Facebook skal slette din profil/konto.

Råd:
Ikke juks. Ikke la andre jukse for deg.

Fjerde beslutning

1. Facebook-gruppe
2. Facebook-side

Det er store og avgjørende forskjeller mellom Facebook-grupper og Facebook-sider. Begge har sine sterke og svake sider. Men. Valget bør uansett være enkelt.

En Facebook-gruppe er et verktøy for å synliggjøre og skape engasjement rundt en bestemt ”sak”, ”tema”, ”interesse”, ”hobby”, etc.

En Facebook-side er et verktøy for å kommunisere, profilere og markedsføre; bedrifter, organisasjoner, merkevarer, artister, etc.

Råd:
Velg Facbook-side.

Her er fem grunner for å følge dette rådet:

1. Alle ønsker volum og det er vesentlig enklere å få målgruppen til å ”like” din virksomhet sammenlignet med å få dem til å ”bli medlem” av din virksomhet
2. Facebook-sider tildeles nettadresser som er tydelige og enkle å markedsføre; www.facebook.com/brukernavn/
3. Facebook-sider kan designtilpasses og du har utallige måter å skreddersy
4. Facebook-sider gir statistikk i tillegg til at det er enkelt å integrere Google Analytics
5. Sist og aller viktigst: En Facebook-side fremstår, i motsetning til grupper, som én enhet og med ett ansikt utad. For eksempel med virksomhetens navn og grafiske profil. Grupper – og gruppers grunnlegger og administratorer – fremstår og kommuniserer som privatpersoner

Femte beslutning

1. Hjelp
2. Ikke hjelp

Råd:
Det finnes mange dyktige rådgivere som kan hjelpe deg. Spar tid, krefter og ressurser. Benytt deg av deres kunnskap og erfaring.

Før du kontakter en rådgiver kan du ta en kikk på følgende spørsmål:

1. Hvem skal vi nå?
2. Hva skal vi oppnå?
3. Når skal vi oppnå dette?
4. Hvem er vi og hva er vi er best på?
5. Hvilke særpreg er det ved vår virksomhet?
6. Hvilken kunnskap har vi som våre målgrupper vil ha glede av?
7. Hvordan kan vi formidle dette via Facebook
8. Hvordan vet vi når vi lykkes?
9. Hvordan måler vi det vi gjør?

Begynn med å besvare spørsmål 1 – 6. Søk deretter hjelp for å finne de beste svarene på spørsmål 7 – 9.

———

Lykke til!

Vennlig hilsen
Alf Tore Meling

Flott om du kommenterer og gir innspill: