Helt ærlig – hvor mange tekstforfattere/journalister/innholdsutviklere er det ansatt i din utviklingsbedrift?
Hvor stor forretningsmessig anstendighet har du til frivillig å fortelle kunden at de må sette av store deler av utviklingsbudsjettet til arbeid med innhold. Både på kort – OG IKKE MINST PÅ KONTINUERLIG OG LANG SIKT.

Når det antydes at også bilder og illustrasjoner er innhold – så må jeg som mangeårig tekst-/manusforfatter si at det registrerte vi allerede da vi laget videoproduksjoner og reklamefiler for flere tiår siden. For en tekst-/manusforfatter som skal forklare hvordan en vindeltrapp ser ut – overfor en som aldri har sett en vindeltrapp – så er en god filmsnutt eller illustrasjon hjertelig velkommen.
TV-teknikerne har aldri hatt noe problem med Ã¥ forholde seg til programutviklingen, til manus- og regiarbeidet. Det tydelig anstrengte forholdet mellom dem som produserer de tekniske rammebetingelsene og de som lager innholdet – er et særpreg som Internett har brakt med seg. Underlig nok. Vi skulle jo være sÃ¥ mye klokere nÃ¥ ï?Š
Bård peker på tekstingen av to knapper og spør om dette er en innholds- eller en designoppgave. Jeg vil vel påstå at det er en salgsoppgave. En god og rutinert selger ville nok kunnet fortelle deg hva som antagelig var best. Det fine er at du med dagens teknologi lett kan teste det og selv foreta det endelige valget.
Jeg skrev nylig et blogginnlegg om Content Management pÃ¥ min egen webside. Ikke fordi jeg synes det var sÃ¥ fantastisk nyskapende – men fordi jeg registrerte at Internett-bransjen nÃ¥ hadde â€?oppdagetâ€? dette arbeidsomrÃ¥det. Helt ærlig: GJENOPPDAGET ville vært riktigere Ã¥ si. CM har vært en sentral del av bibliotekar-, journalist og tekstforfatter-utdanningen i mange tiÃ¥r. PÃ¥ samme mÃ¥te som den tilsynelatende ferske kunnskapen om Ã¥ skrive gode Google Adwords. Det er en kunnskap som ble utviklet i USA i 20-Ã¥rene da store reklameboards gjorde sitt inntog. SmÃ¥ justeringer selvsagt, men kjernekompetansen er lik.

Bjørn: Først av alt; takk for innlegget! Jeg tror at problemet er følgende. (satt pÃ¥ spissen – jeg vet at det finnes gode unntak) – De som jobber med innhold, jobber ikke i utviklingsbedriftene. Derfor blir det liten og ingen kunnskapsoverføring fra dem til teknologene og økonomene som driver utviklingen. De to leirene representerer to ulike mennesketyper; de som â€?har regnet ut atâ€?, og de som â€?føler atâ€?.
Den dagen vi starter et konstruktivt samarbeid blir 1 + 1 = 8.

Hvis vi går ut fra at de fleste som leier oss inn for vår kompetanse gjør det fordi de ikke selv innehar den, så kan man også regne med at de ikke vet, eller er overbevist om at de vet hva som er viktig (riktig?).

Da er det vårt ansvar som profesjonelle å være litt tøffe, og gjerne gå i mot kundens insiterende valg om å brenne av hele budsjettet på teknologi og design.

Er vi selv trygge nok på hva godt innhold er, i en gitt sammenheng?
Hvis ikke, kjenner vi noen som kan innhold? Kan vi leie noen og få dem inn tidligst mulig i prosessen?
Stiller vi de rette spørsmålene?
osv.

@Bård du har også et godt poeng, at det overlapper. Jeg er ikke sikker på om vi trenger en designer som er god på å skrive innhold, men designeren må kunne “se helheten”, altså skjønne at design ikke er alt. Det gjelder både for utvikleren, designeren og for innholdsforvalteren.

To knapper ser bortimot identiske ut. Den ene sier “Klikk her for å kjøpe”, mens den andre sier “Kjøp nå”. Det finnes et hav av artikler som skriver om at dette kan utgjøre en vesentlig forskjell, så går derfor ikke nermere inn på dette. Men det jeg lurer på, er om dette er en sak som angår design, eller innhold?

Etter min mening, er dette en designsak like mye som innholds- sak. Altså prøver jeg å påstå at design og innhold ofte overlapper hverandre, og at et viktigere og viktigere område for en designer (såvel som innholdsutvikler) vil bli å være god på innhold (derav også statistikk, a/b- testing etc. som bekrefter om de riktige beslutningene blir tatt). Eller mener noen det motsatte?

Mange nettsider er preget av støy fordi man har et feil syn på forholdet mellom de tre. Jeg tror – eller håper – at vi i 2010 vil se flere rendyrkede innholdsstrategier der det handler om å usynliggjøre teknologien og at det blir designet for å få det gode innholdet til å tre frem naturlig.

Er også enig i det du @Karoline sier – at skrivefeil, dårlig grammatikk osv ødelegger helheten. Det er forresten veldig tydelig at du nettopp har skrevet masteroppgave i medievitenskap :)

For de fleste blir skrittet inn på arenaen en langtidsinvestering. Det er synd på web designeren, ikke sjeldent ender han opp med alle oppgavene.

I am a designer, not your janitor ;)

Det er ingen tjent med.

Teknologi, design og innhold er like viktig alle sammen, men det største spadetaket må helt klart taes på innhold anno 2010.

Med flere potensielle kommunikasjonskanaler er ikke kommunikasjonsmodeller mindre aktuelle i dag, men generelt har man vel gått bort fra den klassiske jernbanemodellen, der et budskap overføres fra A til B. Nå er det mer oppslutning om at budskapet påvirkes både av avsender, mottaker, kontekst og omgivelser, samt det som ofte kalles støy. Jeg syns denne kommunikasjonsmodellen er et relevant eksempel i denne sammenheng, fordi man kan si at dårlig innhold blir støy i forhold til designet eller teknologien, og vice versa. Skrivefeil, dårlig tekst og gramatikk ødelegger helheten, og det er dermed ikke sikkert at det intenderte budskapet avsender innkoderer er det samme som mottaker avkoder.