Innkjøpsprosess for CMS – del 2

av Kåre Garnes

18. november 2009

Først: Takk for alle kommentarer og en saftig god diskusjon på forrige blogginnlegg om valg av publiseringsløsning.

Jeg har lyst å dele å dele opp prosessen litt slik at vi ikke låser oss fast i diskusjoner om opensource versus proprietær osv. Det viktigste – som flere påpeker – er at virksomheter velger CMS på bakgrunn av eget behov/egen kompetanse.

En profesjonell innkjøpsprosess

Innkjøp er et fag langt utenfor mitt kompetanseområde. Derfor har jeg spurt en voksen.

Frode Reksten underviser i logistikk på BI og er det suverent klokeste mennesket jeg vet om. Han er også ekstremt travel, og kunne ikke prioritere å sette seg inn vår problemstilling. Men han gav meg en oversikt/modell over “innkjøpsprosessen hos profesjonelle virksomheter”. Jeg gjengir denne under og minner på at dette er et stort fagfelt, så vi skal være litt ydmyke på hvordan vi tilnærmer oss det.

Modellen er generell, og vanligvis akkompagnert av timesvis med forelesninger. Jeg tror likevel den er nyttig å ha med i bagasjen for den som får i oppdrag å velge CMS. Både for å få med seg helheten og detaljene.

innkjopsprosess hel

Så til titusenkroners-spørsmålet -> Hvordan skreddersy denne til innkjøp av CMS?

Er spesielt interessert i hva du legger i de første boksene. Hvordan gjøre behovsanalyse? Hvordan vurdere avhengighet av leverandør (intern kompetanse)? Hvordan vektlegge/prioritere ulike behov?

PS: Jeg fikk mange gode innspill på dette i http://www.kuttisme.no/2009/11/13/en-bedre-prosess-for-a-velge-publiseringsverkt%C3%B8y-cms, så om du fikk frem alt du ville si der, så trenger du ikke gjenta det!

PS2: Skal du på CMS-dagen? Huk gjerne tak i meg/oss der og kom med forslag til hvordan vi kan ta dette videre!

7 kommentarer til "Innkjøpsprosess for CMS – del 2"

  1. 1
    Anders
    02:24, 19. november 2009

    I mine øyne kan denne modellen brukes ved valg av CMS. Uten endringer.

    Problemet ligger ofte at ikke alle vet hva som finnes og har derfor heller ikke oppdaget behov for visse funksjoner.

  2. 2
    14:18, 19. november 2009

    Min innfallsvinkel til CMS er som innholdsleverandør. Jeg skriver innhold. Det gjør at jeg for egen del har moderate krav til et CMS.
    La meg likevel gi ett par enkle eksempel på hva som irriterer meg på de fleste CMS;

    De tvinger meg til å skrive ortografisk feil!

    For tiden holder jeg på med innhold for et større advokatfirma. Norsk og engelsk. Det er viktig at innholdet er korrekt og blir oppfattet seriøst. Ett problem en da møter er; Tegnsettingen er låst til ulike fonter. Og dette kan være en større utfordring enn det høres ut som. Sjekk bare reglene for anførselstegn på norsk og engelsk. Bruker du samme font på begge språk (og det er du som oftest låst til) blir tegnsettingen feil på ett av dem. Noen språk/språkkulturer krever liggende “korporalvinkler”, andre har rettvendte doble “komma-tegn” og atter andre har rettvendte bak og opp-ned vendte foran. WP- som vi bruker her er et strålende eksempel. Jeg gis ingen mulighet for å demonstrere for dere hva jeg mener. Anførselstegnene ser slik ut > ” – uansett hva jeg gjør.
    Jeg kan heller ikke velge mellom tankestrek og bindestrek (forskjellen ligger i lengden på streken) – i mange CMS. Og her kunne jeg fortsatt. Lenge.

    Den generelle følelsen er at dette er systemer laget av teknologer. De har laget gode, solide og sikkert også skalerbare systemer.
    Men de er og blir teknologer. Folk som har “regnet ut at..” – har laget det for brukere som meg “som føler at..”. Det ligger en latent konflikt her :-)

    Jeg har hittil ikke registrert at slike problemstillinger har blitt diskutert? Men jeg kan selvsagt ta feil. Det har jeg gjort før.

  3. 3
    17:47, 19. november 2009

    @Åge: En publiseringsløsning burde definitivt være fontuavhengig, og WordPress er ikke noe unntak, så problemet ditt skyldes nok ikke dårlig CMS.

    Standard webfonter har også etter min erfaring glyphs for de fleste slike tegn, så du burde kanskje se på hvilke fonter som er i bruk på de enkelte websidene? Fonter som Times, Arial, Tahoma, Trebuchet, Georgia m.fl burde være uproblematiske.

    Vet ikke om det hjelper deg, men her er en webside som viser både HTML-entiteter for de ulike tegnene, samt noen tastatursnarveier for både Mac og Windows:
    http://www.usemod.com/cgi-bin/mb.pl?PunctuationConventions

    På Windows kan du ofte kjøre ALT+(tall) for å få frem ulike tegn. F.eks. Alt+0147 = left double quotation mark. Sjekk Character Map i Windows for å få se tegnenes ulike snarveier, samt kopiere disse hvis du ønsker: http://tlt.its.psu.edu/suggestions/international/accents/charmap.html

  4. 4
    20:17, 19. november 2009

    @ Åge;

    i Joomla feks, kan du velge fra en meny om man har lagt inn en av flere valgbare text-editorer ;-)

    “double commas”

    - dash

    « vinkler »

    … three dot leader

    — em dash

    “ another â€?

    â€? right and left „

    ‘ single ’

    funker det ikke her, se her:
    http://thomasjohannessen.com/keys.html?Itemid=60

    Jeg brukte ca 1 minutt pÃ¥ Ã¥ finne denne funksjonen i min editor, som lar meg sette in em-dasher og de fleste andre spesialtegn. Og, ja den støtter Thai-script ogsÃ¥…

  5. 5
    10:55, 26. november 2009

    @thomas
    Takk skal du ha! På CMSdagen snakket jeg med Håkon Wium Lie og han skrev også ned et par kodelinjer til meg (han brukte anførselstegn som eks.);

    q { quotes: “»” “«”; }

    innhold — og – enda – mer

    Eneste problemeter er at ikke funker på IE…
    Sikkert bra på Opera.

  6. 6
    10:57, 26. november 2009

    Her er den korrekt og komplett…
    Den siste gjelder tankestrek, bindestrek og minustegn

    q { quotes: “»” “«”; }

    innhold — og – enda - mer

  7. 7
    10:59, 26. november 2009

    Feil igjen!
    Da er vel problemet belyst så det holder: En rekke tegn forsvinner fra innlimingsfeltet til det blir publisert…

Legg igjen et svar

Din e-post vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *

*

Kutt-isme – Læren om å kutte ut alt som tar fokus bort fra hovedmålet.

Kuttisme.no er en fagblogg om søkemotor- markedsføring, e-postmarkedsføring, brukervennlighet, konverteringsrate, webutvikling og webanalyse.

Kåre Garnes

Rådgiver for SEO og lekkert innhold, iProspect

Kåre har 10 års erfaring fra konseptutvikling og copywriting, Brenner mest for å forenkle og forbedre nettsteder.

Følg meg på Twitter

Kuttisme nyhetsbrev

Abboner på vårt nyhetsbrev, som sendes ut maks en gang i uken. Vi lover å ikke gi din epostadresse videre til andre.

Lett blanding