Mye har vært sagt om politikk på nett de siste 6 månedene. Nå har Arbeiderpartiet fått opp farten og på Arbeiderpartiet.no ser vi resultatet. De nye sidene skal forhåpentligvis bidra til at Arbeiderpartiet oppnår sitt forretningsmål(evt. politiske mål) nummer én: Arbeid til alle. I dette innlegget vurderer jeg de nye nettsidene til Arbeiderpartiet.
Fra valgkampen i USA lærte vi at e-post, video, lokal involvering, enkel kommunikasjon og call-to-action (takk til Jørgen Helland) spilte avgjørende roller. Det er derfor naturlig for meg å evaluere de nye sidene til Arbeiderpartiet opp mot faktorer som gjorde Obamas valgkampanje til en suksess.
O store Jens Stoltenberg
Med et stort bilde av Jens Stoltenberg på forsiden, så er det tydelig at Arbeiderpartiet inviterer til mer personfokus i den kommende valget(kanskje inspirert av Obama?). Min personlige mening er at det kan være klokt, da jeg har mer sans for Jens Stoltenberg enn mange av de andre norske politikerne. Jeg har spesielt sansen for politikere(og markedssjefer) som får ting gjort(og etter beste evne forsøker å dokumentere resultater!).
En forstørret søkeboks øverst til høyre signaliserer at Arbeiderpartiet også har fått øynene opp for viktigheten av en god søkefunksjon på nettstedet for gjøre det enklere å finne informasjon. Hvorvidt søkefunksjonaliteten og søkeresultatsiden fungerer optimalt er en annen historie……
Det er også tydelig at Arbeiderpartiet tildels har hoppet av “nyhets- og nettavisebølgen” og begynt å fokusere på å løse oppgaver for folk som kommer til nettstedet.
Menyen på forsiden er utradisjonelt plassert midt på siden. Forhåpentligvis er menyordvalgene i tråd med det målgruppene forventer! Jeg tror det kan funke.
Hvem skal bruke siden?
Når jeg evaluerer nettsteder forsøker jeg etter beste evne å sette meg inn i situasjonen til de som besøker nettstedet. Evnen til å vise empati for brukeren er noe av det vanskeligste med å lage et nytt nettsted. Uten kunnskap om hvem du lager nettstedet for og hva de ønsker å få gjort på nettsiden, lykkes du sjelden.
Jeg innhenter kunnskap ved å bruke “personas“, gjøre enkle brukertester, se på webanalysen og se på “best practices” på internett(ikke bare din bransje). Jeg er også en stor fan av Gerry McGoverns Gut-instinct-classification øvelse.
Ved å kun se på forsiden av nye Arbeiderpartiet.no, så vil jeg tippe at Arbeiderpartiet ihvertfall har følgende målgrupper:
- Folk som er interessert i Jens Stoltenberg (pga. det store bildet av Jens)
- Medlemmer og andre som føler tilhørighet til Arbeiderpartiet (pga. “Aktiv” i menyen)
- Pressen og studenter som er på jakt etter fakta, logoer og personinfo (pga. “Presse” i menyen)
- Velgere som ønsker å lære mer om APs synspunkter(pga. “Politikken” og høyremenyen med “Arbeider til Alle” og “Helse og eldre”
Det har vært mye snakk om sosiale medier og utifra den nye siden til Arbeiderpartiet, så virker det som om AP er usikre på hvordan de skal inkorporere sosiale medier inn på selve nettstedet. Dette er helt naturlig, og det er lov å prøve seg frem. Lenker til blogg, twitter og nettsamfunn er plassert nederst på siden sammen med en del andre lenker.
Menyhelvete
Poenget med en meny på et nettsted er å raskt gi den besøkende en ide om hva som finnes her slik at de raskt oppnår sine mål. I mange webprosjekter er det så mye fokus på hovedmenyer, undermenyer og organisering av egen informasjon at man helt glemmer hva brukeren ønsker å oppnå på nettstedet!
Dette menyhelvete kommer tydelig fram på undersidene på Arbeiderpartiet.no. Spørsmålet jeg stiller meg er: “Må man på død og liv ha undermenyer?”
Når jeg klikker på “Politikken“, så er jeg interessert i Arbeiderpartiets politikk. Dette er sannsynligvis en av de viktigste sidene på hele nettstedet. Hvorfor får jeg da følelsen av at denne siden er klassifisert som “en underside”, designet og blitt videresendt til en webredaktør med beskjed om å fylle den med innhold. Her tror jeg alle har mye å lære av Storebrand sine forsikringsundersider(jeg vet at noen er lei av dette eksempelet).
Eksisterende side
Her har du hovedmenyen med Aktiv, Aktuelt, osv. I tillegg har du en venstre meny og navigasjon til høyre. Dette skaper forvirring når det jeg egentlig leter etter er hva AP mener om temaene! Det store bildet øverst i midten er forstyrrende og gir lite mening.
Nytt forslag
Her har jeg gjort noen småjusteringer. Ikke heng deg opp i de bildene og mine designegenskaper – tenk deg at det skal være symboler som forsterker tekstene. Man bør også vurdere behovet for nyheter på denne siden. Apedia er en spennende og innovativ tjeneste med informasjon om hva AP mener. Hvorfor ikke fokusere mer på Apedia?
Søkeresultatsiden
Søkeresultatsiden blir glemt i de fleste webprosjekter. Det er tydelig også på nye Arbeiderpartiet.no. Det er trist da søkeresultatsiden ofte er blant de mest besøkte sidene på mange nettsteder – spesielt de informasjonsintensive nettstedene. Siden Arbeiderpartiet har mye informasjon, skulle jeg ønske at søkeresultatsiden fulgte tipsene jeg skrev om i “Den lille søkemotortesten“.
Eksisterende søkeresultatside
Det er god praksis å gjenta brukerens søk på søkeresultatsiden slik at brukeren kan endre søket sitt uten å måtte trykke “back” knappen. Det er unødvendig stor fokus på ordene “søkeresultat” og “heading”. Kjør en runde med Kuttisme og du ender opp med et revidert søkeresultat.
Nytt forslag
Med noen små justeringer blir søkeresultatsiden mye bedre. Gi brukeren mulighet til å endre søket sitt, inkluder bilde av Jens Stoltenberg, kutt bort unødvendig informasjon og gjør linkene blå (hvis ikke noen har et godt argument for ikke å gjøre det)
Aktiv i AP underside
Nok en gang ser vi at en viktig underside er ignorert eller at ansvaret er overlevert til en stakkars informasjonsmedarbeider med beskjed om å fylle malen med relevant innhold. Målet med Aktiv i AP-siden er å inspirere folk til å involvere seg! En ren informasjonsside er kanksje ikke en god løsning på dette. Denne siden bør være fyllt med funksjonalitet som inviterer brukeren til å gjøre noe. Si din mening på Facebook bør i det minste være understreket og blått slik at det ser ut som man kan gjøre noe!(prøvde du å klikke på lenken over?)
Apedia – spennende men bortgjemt
Apedia er et innovativt forsøk på å presentere informasjon på samme måte som Wikipedia presenterer fakta. Desverre er Apedia godt gjemt ned i et virvar av menyer på nye arbeiderpartiet.no. I tillegg er Apedias hovedfunksjonalitet skjøvet langt ut på høyresiden på en side som domineres av en venstre meny med informasjon som tar fokus bort fra Apedia. Ideen og gjennomføringen er god, men med noen små justeringer kan Apedia bli en standard som bør følges av andre partier.
Webstandarder i fokus?
De dyktige folkene på Nexus Consulting står ansvarlig for at de nye nettsidene til landets største parti følger webstandardene og fungerer i alle nettlesere inkl. Undrer på om de nye nettsidene fungerer i Internet Explorer 6.0 (som brukes av 14% av alle AP besøkene)?
Kan noen som kan litt mer om dette enn meg gi noen kommentarer? Følger AP webstandardene?
AP har glemt å lage en skikkelig 404-feilmeldingside. Dette er spesielt viktig for nettsteder med mange lenker fra andre nettsteder. Når man lanserer et nytt nettsted, så forsvinner mange sider! Da er det viktig å følge rådene til Jennifer Lim Lund i Superoffice.
Robots.txt fil er på plass hos AP. Bra! Denne forteller søkemotorene hva som skal indekseres og hva som ikke skal indekseres. Det er også et tegn på at nettsiden bryr seg om søkemotorene, noe som antageligvis fører til økt synlighet i søkeresultatene.
Innmeldingsskjemaet
Å skaffe medlemmer via nettsiden bør være en prioritet for AP. Det reduserer kostnader og det gjør det enklere å engasjere seg. Skjemaet som ligger ute i dag bærer preg av å være nedprioritert. Uttrykket “involvement breeds committment” bør vurderes i alle skjemaer. Det betyr ganske enkelt at terskelen for å handle må ned. Et skjema med mange felter skremmer bort brukere.
Arbeidet begynner når nettstedet er lansert
Mange tror at man er ferdig når man har lansert et nytt nettsted. Faktum er at det er nå det virkelige arbeidet begynner. Små forbedringer hele tiden er nøkkelen til suksess. Webanalyse, brukertester og innspill fra brukerne bør brukes som beslutningsgrunnlag for videre utvikling.
Konklusjon
Hovedinntrykket av nye Arbeiderpartiet.no er positivt. De er vågale og friske, men det finnes en rekke forbedringspunkter. Det er gjort noen elementære feil, bl.a. de som er beskrevet i dette innlegget, som bør være relativt enkle å rette opp. Jeg gleder meg til å følge resten av valgkampen og håper dette innlegget inspirerer noen andre til å vurdere de andre politiske partiene! Si din mening i kommentarfeltet!
Disclaimer
For ordens skyld: IXD har bidratt med tilbakemelding på tidlige skisser utviklet av APT. Hovedbudskapet i vår tilbakemeldingen var “Kutt bort alt som tar fokus bort fra hovedmålet”. I tillegg bistår vi AP med Google Adwords-hjelp. APT har gjort designet og HTML/CSS. Nexus har implementer HTML/CSS på en publiseringsløsning fra EZ. Denne analysen er ikke et betalt oppdrag.
1-2-3 vurdering av andre nettsteder?
Hvis du ønsker en tilsvarende analyse av ditt nettsted, blogg om denne vurderingen og fortell oss hvilket nettsted du vil at vi skal vurdere, så kan det hende vi tar turen innom ditt nettsted.
22 kommentarer til "Vurdering av nye Arbeiderpartiet.no"
Flott gjennomgang av APs nye nettsted!
Men jeg synes det er påfallende hvor lite AP fokuserer på Call-to-Action. Hva er det de vil med meg som besøker nettstedet? Det virker som om de nesten bare ønsker å fortelle meg om deres politikk, i stedet for å engasjere meg i sakene som jeg tross alt er enig i. Hvor er min “engasjer deg i AP for å stoppe framveksten av rasisme”? Det er tross alt ganske lenge til valget, det er da noe jeg kan gjøre for å bidra?
Klikker man på det eneste som likner en invitasjon til engasjement er “Vinn valget med AP” i toppfeltet og denne leder til en side der man kan velge blant lenker til Facebook og Youtube etc, eller å kjøpe den superkule “Jens vi kæn”-t-skjorta….
Enig med deg. Jeg savner også litt call-to-action.
Mye nyttig her!
AP burde kikke på whitehouse.gov og se hvordan amerikanerne løser dette med undersider og organisering av politiske saker. Knappen “The Agenda” er tilsvarende den som heter “Politikken” hos Arbeiderpartiet.
De bør kanskje også gå inn på barackobama.com og se på hvordan de løser det med forbindelser til sosiale nettsider under “Obama Everywhere” på høyre side.
Ellers mye bra på arbeiderpartiet.no. Men det kan bli enda bedre med noen små endringer og finjusteringer :)
Her kommer litt fra djevelens advokat. Synes i det store og hele at sidene er gode, men vil holde fokus på å gi innspil til forbedringer:
Morsomt med overskriften ‘alle skal med’ – og så ett bilde av Jens og en rekke skygger. Er det ham og ham alene som tegner AP? Det sender ett noe rotete signal.
Ser også ut som om syns-og bevegelseshemmede IKKE har vært en prioritert målgruppe for AP… (Hvor er text-to-speech funksjonalitet, hvor er mulighet for å velge skriftstørrelse osv). Som stort parti burde man ha tenkt dette med inn (det finnes jo f.eks. på regjeringen.no) og søkt å lage ett nettsted som ville gi flest mulige stjerner på norge.no sin kvalitetsvurdering av offentlige nettsteder.
Mht. å overholde standarder er siden OK kodet. Ingen feil i (X)HTML, men 4 feil og en rekke warnings i CSS’en som bør fikses.
Er enig i at pladsen på spesielt områdeforsider kunne være brukt bedre til å trekke frem noen få ting som AP mener er viktige.
…og så finnes det ingen muligheter for å kommunisere på nettsiden? Kanskje en OK beslutning å ikke å ha kommentarer osv. men å lenke artikler opp mot ett forum der folk kan debattere fritt ville ha vært en fin ide. Og oppfordring til å komme med innspil ville også være fint (da kunne AP publisere de de finner mest interessante og få litt konkurransemoment ut av det).
Til slutt en ting som irriterer meg: Å være ett politisk parti betyder at man både har venner og fiender. Derfor MÅ det være en verfisering på tilmelding til nyhetsagenter osv. da det sikkert er mange som synes det er morsom å melde andre på slike tjenester!
Takk for kjempe nyttige tilbakemeldinger!
Jeg er veldig enig i at “Arbeidet begynner når nettstedet er lansert”, og jeg skal love at det blir mye oppfølging og mange forbedringer utover våren.
Takk selv. Sindre Beyers kommentar om åpenhet og ingen hemmelig strategi passer godt i bloggeverdenen.
Takker for gode tilbakemeldinger, vi er i gang med mange forbedringer. T.O så får veldig mange “Call to action” funksjoner når “Mitt Arbeiderparti” blir lansert om ikke lenge.
Jeg tar av meg hatten og gratulerer både .IXD og mine eks-kollegaer i Nexus med et svært godt resultat. Det ble rett og slett lekkert.
@bekkelund Det er APT og AP som har stått for det meste både når det gjelder konsept, design og HTML. IXD har kun gitt kommentarer på tidlige skisser.
Veldig enig i poenget om menyhelvete – det er et gjengs problem på mange nettsteder. Når de i tillegg klarer å ha to meny-overskrifter med “aktuelt” på forsiden, så blir jeg litt usikker på om de er aktuelle eller om de bare ønsker å være det…
Grått og trist, akkurat som AP. Noen gratis råd til AP gir jeg ikke ;)
Liker menyer jeg, de er enkle å forholde seg til, ligger der hvor jeg venter å finne de og gjentas på undersiden så de letter videre navigering. Så å fjerne de fordi noen mannfolk mener at dere kun kan forholde dere til store ikoner og minimalt med tekst blir feil for min del. (tror også det er å undervurdere mannen)
Da har jeg mer problem med å orientere meg i “ikon helvete” til storebrand. Skal man dra i den retningen der synes jeg max 6 ikoner. En alfabetisk liste hadde lettet navigeringen på storebrand for min del. Liker de 4 toppikonene, men den uendelige mengden under synes jeg kunne vært gjort på en smidigere måte.
Men det viktigste å ta med seg her er alt til sitt bruk. Det som passer og fungerer på en corporate site, funker ikke nødvendigvis på en informasjonssite. Der vil jeg heller at du skal vise meg litt av hva du har, så kan JEG avgjøre om jeg er interessert.
Alle er ikke nødvendigvis ultra målbevisste og kun ute etter en spesifikk ting. Hvis man bruker mange ressurser på å produsere innhold til en side så må man jo vise det frem på et vis og det er på forsiden.
Jeg liker også menyer, men de må være enkle og man trenger ikke å strukturere opp alt innhold i en kompleks menystruktur.
Apotek 1 har noe av den samme utfordringen. De har en gjennomtenkt informasjonsarkitektur, men det viser seg at jo mer innhold, jo mindre blir undermenyene brukt.
Yahoo er et glimrende eksempel. Yahoo startet opp som en katalog av gode nettsider. De hadde hovedkategorier, underkategorier, osv. Etterhvert som mengden informasjon på nettet økte, ble søk stadig viktigere.
Så Ja til enkle menyer og Nei til et unavigerbart hiearki med submenyer(og subikoner)
KP, finfint :) Da var vi visst enige allikevel. Enig med deg i at apotek 1 er et meny helvete. I alle dager hva skjedde der?
Men derfra til ap.no er det veldig langt synes jeg. Synes menyen der er enkel og oversiktlig.
Når det gjelder AP, så er jeg rimelig fornøyd med hovedmenyen. Det er undermenyene jeg sliter med. Viktig funksjonalitet “forsvinner” i undermenyen.
Hvilken funksjonalitet er det som forsvinner?
For min del så hjelper undermenyen under “Politikken” meg til å kunne sortere innholdet og fordype meg i enkeltemner om jeg ønsker det. Synes det er en fin liten undermeny, med punkter som understreker ap sine fokusområder.
Det er nok flere måter å bruke en nettside på og jeg synes det er synd å fjerne alt det vante for så kun å fokusere på superbrukeren. Nå synes jo jeg også, selvfølgelig, at et bra søk er viktig, men foretrekker både og.
Skal vel nevnes at jeg forventer at undermeny sidene blir kategoriforsider til temaene etterhvert som/om de får mer innhold.
Kudos for å komme med skisse på forslag, synes så ofte bloggposter som tar for seg et nettsted kritisk med ekspertøyne mangler pondus til å komme med faktiske skisser på hvordan det kan gjøres bedre. Fortsett med det :-) Subjektive oppfatninger av best practice er ofte litt vanskelige å forholde seg til…
@Lars K takk.
Grundig og svært god gjennomført analyse av nettsida til arbeidarpartiet.
At innmeldingsskjemaet var så omfattande er overraskande, dette burde jo være den enklaste saken å gjere? Til dømes berre oppgi namn og e-post/mob.nr for so å kunne fylle ut naudsynt informasjon i “steg 2″. På denne måten vil dei ikkje miste “leads” om ein kan bruke det begrepet innan politikken?
Legg ved lenkje til nokre andre meiningar om den nye nettsida til AP her:
http://www.webdesignmagasinet.no/2009/03/arbeiderpartietno/
Til info: Arbeiderpartiet ble kåret til Norges beste partiweb… Sett i forhold til alternativene, så er det kanskje det, men det betyr jo ikke at det er (store) rom for forbedring.
De nye sidene til AP ser ut til å fungere fint i IE6. Har testet sidene i IETester for windows. Det er verdt å merke seg at AP legger en grønn, stygg boks i toppen av siden som forteller IE6-brukere at nettleseren deres er utdatert. Dette er både bra og dårlig. Jeg er for at vi som webdesignere aktivt bør kjempe for at IE6 forsvinner, men det er måten det gjøres på i dette tilfellet jeg stiller meg tvilende til. På meg så virker det nesten påtrengende. “Boksen” minner om enn feilmelding, og kan virke forstyrrende på brukere. Dette minner meg litt om gamledager der en ofte kunne se beskjeder som “This page is best viewed in IE6 at screenresolution 800px x 600px”.