Dette innlegget består av notater knyttet til markedsføringen av Webdagene 2008. Webdagene-konferansen (18-19.sept.) gir oss anledning til å teste ut vår egen kompetanse knyttet til:
- Produktutvikling- skape et produkt som folk er interessert i
- Internettmarkedsføring- gjøre det vi skaper tilgjengelig for flest mulig
- Brukervennlighet- gjøre det enkelt for folk å bestemme seg når de er på besøk
- Webutvikling- skape løsninger som fungerer for flest mulig på tvers av nettlesere
- Webanalyse- analysere resultatet av det vi gjør og justere underveis.
I dette innlegget skal jeg beskrive hvordan de ulike elementene innenfor en websatsning må fungere sammen for å skape suksesshistorier på nett. I dette tilfellet snakker jeg om Webdagene 2008-konferansen. Det bør være enkelt å overføre til din bransje og din jobb.
Om Webdagene
Webdagene er en årlig fagkonferanse som dekker temaene internettmarkedsføring, brukervennlighet, interaksjonsdesign og webutvikling. Fageksperter fra hele verden samles for å dele erfaringer, lære nye ting og knytte kontakter.
Mål/konsept/idé/substans
Det første man må ha på plass i et webprosjekt er en idé om hva man skal gjøre og hva man ønsker å oppnå. Uten mål og mening er det vanskelig å lykkes. I vårt tilfelle gjelder det å besvare:
- Hvorfor i alle dager skal vi arrrangere en fagkonferanse?
- Hva ønsker vi å oppnå?
- Hvorfor skal folk komme på konferansen?
- Hva slags folk ønsker vi at skal komme?
- Hvem ønsker vi å unngå(!)?
- Trenger konferansen et eget nettsted?
- Hva er målet med nettstedet?
- Hva er viktig å måle?
Vår strategi er å sette sammen et lærerikt program og tiltrekke engasjerte og interesserte deltakere. (ref Jack Welch on strategy: Choose a general direction and implement like hell).
Her finner du den opprinnelige markedsplanen for Webdagene 2008 (66 kb PDF- liten fil)
Knallharde prioriteringer
Når man arrangerer en konferanse (eller planlegger et nytt produkt), så må man se på ressursene man har tilgjengelig og velge hvordan man ønsker å allokere ressursene. Hvor skal man bruke pengene? Skal man bruke pengene på produktutvikling, tekniske ting, markedsføring eller noe helt annet.
Det finnes ikke noe fasitsvar som fungerer for alle. Det er snakk om å se på ressursene og talentene man har, og få maksimalt ut av det. Jeg liker å prioritere aktivitetene basert på følgende “IBM-modell” (usikker på nøyaktig kilde, men jeg har hørt at den kommer fra flere steder).
Min erfaring er at det lønner seg å starte med aktiviteter som er enkle å gjennomføre og som har høy verdi for bedriften/prosjektet du jobber med (øverst til venstre på matrisen). Unngå komplekse ting som har lav verdi for prosjektet (Nede til høyre: Tenk på Homer Simpson). Man trenger ikke være supersmart for å forstå den. Ikke heng dere opp i nøyaktig plassering av de forskjellige aktivitetene.
1. Produktutvikling
Både Netlife Research og vi i IXD er opptatt av produktutvikling. Dette er litt i tråd med Seth Godin‘s prinsipper om å lage et produkt som selger seg selv. Noen vil argumentere at ingenting selger seg selv og at man må tenke helhetlig og at miksen må være optimal. Helt enig i det, men poenget er at man må velge hva man skal bruke tiden på.
Produktet “Webdagene” skal være en opplevelse med:
Jeg syntes årets Webdagene-program ser meget spennende ut. Ida fra IXD og Synve fra Netlife har gjort en knakende god jobb.
Forventningene er satt høyt. Vi skal levere.
2. Internettmarkedsføring
Internettmarkedsføring består av så mangt. Dessverre begynner folk flest i feil ende. Dette på tross av at ledende internettmarkedsfører gir rimelig klart svar på hva som funker best. Jeg er veldig enig med Torry Pedersen når han sier at norske annonsører er umodne. Vi kunne valgt å teppebombe norske “fagnettsteder” med irriterende bannerannonser eller brukt søkemotorenes relevante tekstannonser (noe vi lykkes stort med i 2006 – 25% av totalt 60 deltakerne kom fra Google Adwords).
I år har vi fokusert på blogging og relevant e-postmarkedsføring. Til nå har dette gitt rekordmange registreringer (det er fortsatt noen plasser igjen..) På samme tidspunkt ifjor var det 0 registreringer. Sammenlignet med ifjor, ligger vi derfor godt an.
Her kan dere se blogginnleggene hittil(denne listen blir oppdatert med linker til andre som blogger om temaet):
Her kan dere se på e-postene vi har sendt ut:
- 15. april 2008: Prioritert plass på Webdagene 2008 til 2007 deltakerne og andre prioriterte, ca. 400 personer. (se mailen)
- 24. april 2008: Påminnelse: 1 dag igjen av plassgaranti (se påminnelses-mailen)
- 7. mai 2008: Siste dager for rabatt på påmelding (se earlybird-mailen)
Det er per 26 . juni 2008 var det 182 påmeldte til Webdagene 2008 og vi regner med at det kommer til å komme en del påmeldinger uten noe særlig ekstra markedsføring.
Vi har allerede gjort det bedre enn ifjor. Vi satser på at det kommer ca. 250 personer, så det er mulig vi må ty til andre markedsføringstiltak. Det som kanskje kommer er:
- Spørreundersøkelse til 2007-deltakere som ikke har meldt seg på i år (hvorfor kommer ikke de? Kommentarer mottas med takk. Jeg kan ikke se nettautoriteter som Martin Bekkelund, Helge Tennøe, Magne Uppman og andre bloggeautoriteter på listen. Hvorfor har ikke de meldt seg på? For dyrt? For dårlig program? For mange IXD’ere eller Netlifere på talerlisten? Nedprioritering? Noen andre forslag?
- PR-aktiviteter. Internett er jo i vinden og norske bedrifter kaster penger på internett som aldri før. Ikke minst temaene Søk, Brukervennlighet og Webutvikling er aktuelle, så oppadgående og blogglesende journalister er kanskje interessert i eksklusiv tilgang til intervjuer med foredragsholdere som Gerry McGovern, BJ Fogg og Justin Foster. Fagautoriteter som sjelden eller aldri kommer til Norge.
- Banner-annonsering. Kanskje noen har noen gode ideer til hva som kan fungere her. Ideer mottas med takk (og en hyggelig overraskelse…)
3. Brukervennlighet
Brukervennlighet ligger i kjernekompetansesonen til både Netlife Research og IXD. Det var en del diskusjoner underveis, men vi føler at webdagene.no er både følelsesfull og effektiv. Det foreløpige resultatet taler ihvertfall for det. Det var litt diskusjoner rundt informasjonsarkitekturen, interaksjonsdesign og grafisk design. Bestillingsskjemaet inspirerte også til litt konstruktive diskusjoner. Kom gjerne med forbedringsforslag.
4. Webutvikling
Netlife Research og IXD utviklet wireframes sammen, Netlife stod for innhold og IXD sto for design, HTML/CSS og implementering. Jeg forventer at all HTML er semantisk korrekt og at HTML følger alle nødvendige standarder slik at nettstedet fungerer optimalt både for brukere og for søkemotorene.
5. Webanalyse
Her kunne jeg skrevet mye om interessant informasjon fra Google Analytics, men i og med at påmeldingene strømmer inn, så er det unødvendig å bruke for mye tid på analyse. Tiden kan heller brukes til å gjøre Webdagene 2008 til en eksepsjonell opplevelse for deltakerne. Standarden er satt. Vi skal levere (ref: Seth Godin).
12 kommentarer til "Webdagene 2008 – case study i internettmarkedsføring"
Synes denne artikkelen(?) var litt rotete satt opp, jeg fikk ikke helt med meg helheten. Virket veldig som en salgsplakat for Webdagene også.
Takk for innspillet. Jeg har revidert innledningen slik at det tydelig kommuniseres hva det dreier seg om.
Første del er et sammendrag av resten av innlegget, samt en diskusjon knyttet til mål & mening. Jeg følger opp med å lime inn den opprinnelig markedsplanen, før jeg diskuterer prioriteringer. Resten av innlegget er en beskrivelse av de ulike elementene knyttet til salg & markedsføring av et produkt – i dette tilfellet Webdagene 2008.
Det er mulig det er litt ustrukturert – beklager det.
Når det gjelder salgsplakatkommentaren, så har jeg tidligere diskutert at skillet mellom redaksjonelt innhold og kommersielt innhold er i ferd med å viskes ut.
Målet med innlegget var å dele litt av erfaringene knyttet til markedsføringen av en konferanse.
Ja, nå er det kanskje litt klarere. Isteden for å lime inn markedsplanen, kunne kanskje denne vært tilgjengelig som en PDF – for å separere posten fra planen. Jeg ble litt nysgjerrig på hva som menes ved å viske ut skillet mellom redaksjonelt og kommersielt innhold – kan du utbrodere på det?
Nå har jeg lagt inn den enkle markedsplanen som PDF. Når det gjelder skillet mellom redaksjonelt innhold og kommersielt innhold, så har jeg skrevet dette:
http://www.kuttisme.no/2008/04/24/bort-med-reklame/
Leste posten, og tror jeg forsto litt mer – men selve posten virker som en ‘plug’ for konferansen, var bare det som gav meg litt avsmak. Ellers er det mye bra lesestoff!
Beklager pluggen. Nå er det 195 påmeldte til Webdagene 2008. Har du noen forslag til hvordan det faglige innholdet kunne vært ivaretatt uten at innlegget blir oppfattet som en plugg?
Jeg tror nok hemmeligheten ligger i å snakke mer om “hvordan” og “hvorfor” og mindre om “hva”
Altså mindre konkret om HVA webdagene er – og mer om hvordan og hvorfor webdagene har blitt utviklet og markedsført.
Ref min blogg om Psykologi på web (http://www.kuttisme.no/2008/06/25/psykologi-pa-web-del1/) som egentlig er en plug for Webdagene, men hvor en plugger gjennom å (prøve å) vekke interessen for et av fagemnene som blir tatt opp. *s*
Enig i tilbakemeldingene. Innlegget er i stor grad skrevet til meg selv for å dokumentere hva vi faktisk gjorde og når vi gjorde det. Det var egentlig ikke noe forsøk på å plugge Webdagene, men det er utrolig berikende å kunne dele strategier og actionpunkter uten å måtte bekymre seg over hvilke hemmeligheter man deler:)
Debutterer med “Afrika er ikke for alle”
Reprsenterer et lite forlag hvor jeg har vanskeli for å nå publikum gjennom tradisjonelle medier.
PR er det nok av. se mine sider : http://www.taniamichelet.no
Hvordan får en fattig student full effekt i dette mediet?
prøv adwords
Hei KP
Jeg syns webdagene er et veldig bra tiltak, og tiltak er noe dere og NetLife er svært gode til (og det er veldig veldig bra).
Jeg har egentlig flyttet meg litt rent fagfeltmessig og prioriterer ikke UX så sterkt lenger
)
Så ingen demonstrasjon
) Bare endret fokus.
kmhvrlf brwdjx mlejhgkt yopndvxmu grzstqhaw grqszd kfcapn