Norges største bedrifter: Bevisstløse på internett?

Konsulentselskapet Halogen har spurt 100(+/-) norske selskaper om hvordan de bruker webanalyse. Resultatet av undersøkelsen er ikke overraskende: Svært få norske bedrifter har et bevisst forhold til webanalyse. 

Konklusjonen er at norske bedrifter taper betydelige beløp årlig. De færreste selskapene har et bevisst forhold til Internett som markedskanal. Målene for nettstedene er utydelige og målingen på effekt av tiltak som gjennomføres er primitiv. 

Det er allment kjent at selskaper som måler effekten av sine markedsaktiviteter oppnår høyere salg, markedsandeler og lønnsomhet enn selskaper som ikke måler. Hvorfor fokuserer ikke norske bedrifter mer på Webanalyse?

Når dette er sagt, så virker det som om mange mennesker tror at webanalyse handler om å velge et verktøy. Det er feil fokus. Fokus bør være på å forstå webanalysen og handle utifra webanalysen. Mange har en tendens til å overanalysere.

Hovedutfordringen med webanalyse er å få folk til å forstå at det ikke er vanskelig(!). En butikkeier vet at flere folk inn i butikken betyr større sjanse for å få solgt noe.

Når man har blitt dyktig på det enkle, og bruker webanalysen til å ta avgjørelser, kan man utvide horizonten og se på hvordan man kan få de riktige folkene inn i butikken og gjøre det enda enklere å handle.

Mine hovedkrav til webanalyseverktøy er:

• Brukervennlig – enkelt å finne nyttig informasjon
• Laster raskt – slik at jeg ikke trenger å være redd for å klikke feil
• Enkle rapporter som er enkle å forstå – slik at man kan involvere flere i organisasjonen uten å måtte sette dem dypt inn i materiet.
• Integrasjon – for å kunne knytte webanalyse opp mot hendelsesutløste e-poster(avansert krav som de fleste ikke trenger)

Jeg har lagt merke til at flere internasjonale bedrifter tar i bruk mer enn et webanalyseverktøy. Hvis du lurer på hvilket analyseverktøy en bedrift bruker, så er det veldig enkelt å finne ut. Prøv dette detektorverktøyet.

Hvis du ønsker å komme igang med webanalyse, les mer i Kuttismes guide til webanalyse.